Page 162 - informe integrado de gestion 2025

generar ingresos adicionales al core del negocio. Durante el año 2025, el grupo de
investigación de Energía de Pereira mantuvo el reconocimiento y categorización otorgada
por el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación – Minciencias, como resultado del
compromiso institucional con la investigación y la innovación.

De manera complementaria, y con el objetivo de fortalecer el ambiente de control y la
gestión estratégica, la Empresa ha consolidado a lo largo del tiempo un conjunto de
herramientas internas fundamentales para el seguimiento y control eficiente de los
procesos. Estas herramientas permiten la adopción de buenas prácticas de gestión
empresarial y corporativa, orientadas a consolidar a Energía de Pereira como una
organización de clase mundial, en coherencia con la visión corporativa de “Ser una de
las empresas de servicios públicos más querida…”, generando resultados que la
distinguen a nivel regional, contribuyen al desarrollo de la ciudad y fortalecen su
presencia a nivel nacional. Entre las principales herramientas se destacan:

• Código de Ética y Buen Gobierno Corporativo.
• Formatos de gestión del cambio.
• Plan de Responsabilidad Social Empresarial.
• Política de prevención de riesgos de Lavado de Activos y Financiación del
Terrorismo.
• Política Anticorrupción.
• Política integral y manual sistema integrado de gestión HSEQ, mapa de procesos,
procedimientos con definición de responsables, autoridades y puntos de control.
• Reglamento Interno de Trabajo.
• Política de tratamiento y protección de datos personales.
• Herramienta Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral.
• Manual de contratación.
• Manual de interventoría.
• Manual de auditoría interna.
• Manual de contabilidad.
• Manual para la gestión de riesgos y oportunidades.
• Manual de planeación estratégica.
• Contrato para la Prestación del Servicio Público Domiciliario de Energía Eléctrica
con Condiciones Uniformes.
• Manual de Servicio y Atención al Usuario.
• Manual de Reportes de Información.
• Programa anual de medidas de control interno.
• Programa de auditorías internas de segunda y tercera parte.
• Oficina de Gestión de Proyectos – PMO.
• Política de derechos humanos.
• Política seguridad de la información.
• Política de prevención de acoco laboral con enfoque de género y acoso sexual.

De todas estas herramientas, siempre debemos resaltar que, en nuestro sector,
caracterizado por el alto impacto económico, social, ambiental y regulatorio, el Código
de Ética y Buen Gobierno Corporativo se constituye en nuestro pilar fundamental