Page 71 - informe integrado de gestion 2025

La gestión realizada en Cartago a lo largo del año permitió que los clientes nos
percibieran como un aliado estratégico, generando un alto sentido de pertenencia y
compromiso. La calidad del acompañamiento y la atención personalizada brindada por
el equipo, fueron determinantes para que nuestros usuarios se reconocieran como parte
fundamental de la Compañía, consolidando relaciones sólidas y sostenibles.

Mercado No Regulado Cartago

Usuarios MNR Cartago En el 2025, nuestra gestión desarrollada
en el mercado No Regulado de Cartago
arrojó resultados positivos,
consolidando relaciones comerciales
15 15 14 15 estratégicas con clientes clave del
10 sector. A través de un acompañamiento
cercano, permanente y alineado con las
necesidades del mercado, se logró
asegurar la confianza y fortalecer los
2021 2022 2023 2024 2025 vínculos comerciales con empresas de
alta relevancia para la Compañía.
Dentro de la gestión realizada en el municipio, se logró la recuperación del usuario
PLASTCAFÉ e ingreso al Mercado No Regulado, el cuál era comercializado por otro
agente.

En el 2025 el consumo de energía de
GWh- Año MNR Cartago los usuarios No Regulados, fue de
13,1 GWh, lo que representa una
variación del 2,24 % en comparación
con el 2024. Este resultado
evidencia una reducción controlada
en la demanda de energía, asociada

12,5 12,8 13,4 13,1 a la participación de cuatro usuarios
clasificados como Agentes
6,5 Generadores a Pequeña Escala,
quienes contribuyeron a una gestión
2021 2022 2023 2024 2025 más eficiente del consumo.

Este comportamiento refleja avances en la optimización de la demanda y en la
implementación del uso responsable de la energía, al igual que la implementación de los
proyectos solares que alivianaron la demanda de energía para este mercado en Cartago.

Con respecto a los ingresos, para el 2025 se alcanzaron ingresos de $7.868 millones, lo
que representa un incremento de $519 millones, equivalente a una variación del 7,06 %
en comparación al 2024.