Page 68 - informe integrado de gestion 2025

Finalmente, la diversificación
del mercado se consolidó como ($) Millones-año
un factor clave para la
expansión de la Compañía a
nivel nacional, permitiendo
incrementar de manera $91.108 $ 101.776 98.153 $ 119.846
proporcional la demanda de $58.649
energía y fortalecer el
posicionamiento de Energía de
Pereira dentro del sector 2021 2022 2023 2024 2025
energético.

Renovación de contratos

La renovación de contratos es un eje estratégico para asegurar la continuidad de la
relación comercial con los usuarios, garantizar condiciones estables y competitivas y
mitigar los riesgos asociados a la volatilidad del mercado energético. Este proceso
permite, además, actualizar las condiciones comerciales en función de la evolución del
mercado, los cambios regulatorios y las necesidades operativas de los clientes, así como
identificar nuevas demandas y oportunidades de crecimiento que generan valor para la
Compañía.

Para la última vigencia se alcanzaron resultados altamente positivos en este frente,
logrando la renovación del 100% de los contratos sujetos a vencimiento,
correspondientes a 44 usuarios consolidados en 14 contratos vigentes. De manera
destacada, estas renovaciones se realizaron bajo horizontes de contratación de mediano
y largo plazo, con plazos de 3, 5 y hasta 7 años, lo que evidencia una gestión comercial
efectiva de Grandes Clientes, orientada a la persuasión, la confianza y la fidelización.
Este enfoque permitió reducir la exposición de los usuarios a la volatilidad de los precios
en bolsa, asegurar condiciones tarifarias estables y fortalecer la estabilidad financiera y
el posicionamiento de Energía de Pereira en el mercado no regulado.

Ejemplo de esta importante gestión, es la renovación contrato Hoteles GHL, una de las
cadenas hoteleras más reconocidas e importantes de Colombia. Gracias a la buena
gestión realizada, adicionalmente logramos adjudicar 4 cuentas más.

Recaudo Mercado No Regulado

($) Millones-año
Facturado Recaudo % Cumplimiento
115,80%
100,29% 114,27%
98,69%
100,31% $129.620

$69.606 $69.822 $92.244 $91.036 $109.041 $109.358 $91.511 $104.569 $111.934

2021 2022 2023 2024 2025