Page 214 - informe integrado de gestion 2025
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Zona de riesgo
                        Riesgo                         Definición
                                                                                         residual
                                       Entrada de nuevos competidores y expansión
                                       de mercado de los competidores actuales con
                   Competidores                                                          Baja (1)
                                       nuevas  estrategias  de  valor  agregado  y
                                       digitalización del mercado.
                                       Incumplimiento  a  la  ejecución  al  plan  de
                   Inversiones         inversiones  CREG  -  015  vigencia  2022  –     Baja (2B)
                                       2027.
                                       Disminución de los consumos de energía por
                   Contracción de la   parte de los usuarios y/o suscriptores en las    Baja (2B)
                   demanda
                                       zonas de influencia del negocio.
                                       Incumplimiento  regulatorio  en  virtud  de  los
                                       cambios generados por la CREG, SSPD, CNO,
                                       UPME,  Ministerio  de  Minas  y  Energías,
                                       Congreso  de  la  República,  que  puedan
                   Regulación                                                           Baja (3A)
                                       acarrear sanciones, multas, investigaciones,
                                       afectaciones  a  la  reputación  en  el  sector
                                       energético y disminución de los ingresos de
                                       la compañía.
                                       Desarrollo e implementación de un PEC que
                                       no permita a la Compañía ser sostenible en
                   Direccionamiento  un horizonte de tiempo según las exigencias        Baja (3B)
                   Estratégico         y cambios del entorno, también contempla el
                                       no  seguimiento  del  PEC  en  cuanto  a  su
                                       implementación e interiorización.
                                       Disminución  de  ingresos  por  remuneración
                                       como consecuencia de la indisponibilidad del
                   Calidad del         servicio,  de  un  incumplimiento  de  metas  y
                   modelo de           exigencias para el STR y los niveles de calidad   Baja (3A)
                   operación
                                       media para el SDL bajo la Resolución CREG
                                       015 – 2018.
                                       Situaciones internas y externas que afecten
                                       el  nombre,  la  credibilidad  e  imagen  de  la
                                       empresa  frente  a  los  diferentes  grupos  de
                   Reputacional                                                         Baja (3A)
                                       interés; también contempla la carencia de un
                                       instrumento  de  medición  que  permita
                                       conocer el estado actual de su imagen.
                                       Probabilidad de que se produzcan eventos de
                                       carácter  y  socio  naturales  que  afecten  de
                   Medio Ambiental     manera negativa la continuidad del negocio y  Moderada (6A)
                                       las  áreas  de  influencia  de  cada  uno  de
                                       nuestros centros de trabajo.
                                       Desarrollo e implementación de un SIG que
                   Sistema             no  genera  valor  agregado  a  procesos  y
                   Integrado de        grupos  de  interés,  que  no  se  encuentra  Moderada (4A)
                   Gestión             articulado  al  PEC  y  por  ende  no  conlleva  al
                                       desempeño esperado por la compañía.
                   Gestión del         Falla  en  los  procesos  relacionados  con  el   Baja (2A)
                   Talento Humano      manejo y administración del talento humano.
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