Page 84 - informe integrado de gestion 2025
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En conjunto, estas acciones aportaron el 44,09 % del recaudo total, evidenciando la
efectividad y diversidad de las estrategias implementadas. El 55,91 % restante
corresponde al destacado comportamiento de pago de nuestros usuarios durante la
vigencia 2025, en coherencia con la política de cartera y las facilidades de pago
dispuestas por la compañía.
Evolución de la cartera
(Cifras en millones de pesos)
En estos últimos cinco años, evidenciamos que la participación de cartera disminuye con
relación a la facturación, pasando del 5,82% en 2021 al 3,50% en 2025. teniendo en
cuenta que la facturación aumentó en un 62,92% en el 2025 con relación al 2021.
Esta disminución se interpreta como un indicador positivo de la eficacia de nuestras
prácticas de gestión de cartera. A pesar del crecimiento en la facturación, hemos logrado
evitar el deterioro de esta.
Cartera corriente
La participación de nuestra cartera corriente con relación a la facturación presentó una
disminución con relación al 2021, al pasar del 2.8% al 2.4%.
