Page 103 - informe integrado de gestion 2025

Sureste La Sierra, Plumón Bajo, Plumón Alto y Los Lirios Etapas 1 y 2, gestión que
implicó la remodelación de las redes eléctricas de media y baja tensión, así como la
normalización del sistema de medida en cada inmueble.

La normalización del servicio de energía en comunidades de difícil gestión se logra
después de reuniones con la comunidad, visitas en sitio para verificar estado de la
infraestructura eléctrica y gestión ante el Municipio para que emitan el “concepto de
compatibilidad para la prestación del servicio y legalización en el sector”, finalizando con
la inversión por nuestra.

Cabe resaltar que, después de socializar las Resumen normalizaciones
actividades, requerimientos técnicos y Actividades programadas 2.001
documentales con la comunidad y en Normalizaciones realizadas 1.749
acompañamiento con los lideres del sector, Ejecución 87,41%
hacemos las labores técnicas y administrativas Cobertura suscriptores 0,83%
para que cada hogar acceda al servicio de
energía de manera legal.

2.4.2.5 Evolución de la medida

Realizamos revisiones focalizadas en la normalización de medición e instalación de
medidores a usuarios que carecían de este instrumento, esto, de acuerdo con lo
establecido en el Contrato para la Prestación del Servicio Público Domiciliario de Energía
Eléctrica Con Condiciones Uniformes, garantizando el cumplimiento de las normas de
protección al usuario y la facturación del consumo con base en las lecturas del equipo
de medida.

Al cierre del año logramos un indicador de perfil de no medida del 0,028%;
equivalente a 60 matrículas sin equipo de medida instalado, estos usuarios registran
cartera por energía y/o no tienen las instalaciones internas adecuadas para realizar la
normalización, por lo que se encuentran en estudio para depuración.

0,072% 0,051% 0,043% 0,039% 0,034% 0,028%

186.573 192.019 196.520 201.186 206.023 211.288

dic-20 dic-21 dic-22 dic-23 dic-24 dic-25
Usuarios facturados Perfil no medida

Perfil de no medida