Page 151 - informe integrado de gestion 2025

Beneficios
operativos:
Trazabilidad completa
del material
desmontado,
eliminación de
formularios en papel,
capacidad de generar reportes en tiempo real, reducción de tiempos de consolidación de
información, administración autónoma por el área operativa sin depender de desarrollo,
y validaciones automáticas que previenen errores de captura; el aplicativo finalizó
capacitaciones en diciembre sin incidencias reportadas, listo para entrada en producción
en enero 2026.

Inventario forestal

Solución desarrollada entre marzo y
mayo para gestión y seguimiento del
inventario arbóreo en nuestras zonas de
responsabilidad; incluye módulos web y
móviles con generación automática de
códigos QR por árbol, permitiendo
consultas instantáneas en campo
mediante escaneo con dispositivos
móviles. El sistema facilita el
cumplimiento de obligaciones
ambientales, mejora la trazabilidad de
intervenciones en arbolado y proporciona información actualizada para toma de
decisiones sobre mantenimiento preventivo.

Portal de pagos e
integración con SIA

La modernización del sistema de
recaudo electrónico se completó
exitosamente durante el
segundo semestre con tres
componentes integrados: un
servicio automatizado que
consulta pagos cada 2 minutos,
un aplicativo de cierre de caja
para el área de cartera, y un módulo de consulta para trazabilidad completa de
transacciones.

Mejoras en tiempos de respuesta (reducción de demoras de hasta 15 minutos a
procesamiento casi inmediato), mayor estabilidad operativa con mecanismos de
recuperación que minimizan intervenciones manuales, y capacidad de recuperación
automática ante errores; el sistema entró en operación en septiembre con validaciones
exitosas, procesando transacciones de forma confiable y eficiente.