Page 17 - informe integrado de gestion 2025

Grupos de interés
(102-40) (102-42) (102-43) (102-44)

Siguiendo nuestro plan estratégico corporativo con el horizonte estratégico 2021-2025
verificamos nuestros grupos de interés, siempre alineados a las necesidades y
expectativas de las partes, y respetando la continuidad de años anteriores.

A continuación, describimos cada grupo de interés y como desde la Empresa generamos
valor, en relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Grupo de ¿Cómo Energía de Pereira genera Objetivos del Desarrollo
interés valor compartido con este grupo de Sostenible asociado
interés?
- Rentabilidad - 8: Trabajo decente y crecimiento
Socios económico.
- 16: Paz, Justicia e Instituciones
sólidas.
- Opciones para el pago de la factura - 3: Salud y Bienestar.
- Opciones de Empleo - 4: Educación de Calidad.
- Disfrute de recursos naturales no afectados - 5: Igualdad de género.
por la operación de la Compañía. - 7: Energía Asequible y no
- Opciones de educación. contaminante.
- Vinculación de este grupo de interés en los - 8: Trabajo decente y crecimiento
Comunidad proyectos de I+D+I de la Compañía. económico.
- 9: Industria. Innovación e
Infraestructura.
- 11: Ciudades y Comunidades
Sostenibles.
- 12: Producción y consumo
responsable.
- 15: Vida de Ecosistemas Terrestres.
- Buenas prácticas laborales (pagos oportunos, - 4: Educación de Calidad.
claridad en las cláusulas de contratación, - 5: Igualdad de género. de las
Reducción
- 10:
tramites agiles y cortos) etc.
Proveedores Desigualdades.
- Procesos de formación y capacitación en - 12: Producción y consumo
atención al usuario. responsable.
- Calificaciones pertinentes y contundentes.
- Satisfacción en el relacionamiento comercial.
- Información y capacitación constante en - 4: Educación de Calidad.
temas relacionados con la prestación del - 7: Energía Asequible y no
servicio eléctrico. contaminante.

- Calidad del Servicio - 9: Industria. Innovación e
- Mecanismos que proyecten el sentido de Infraestructura.
Usuarios
pertenencia por la compañía y el servicio - 11: Ciudades y Comunidades
prestado. Sostenibles.
- Prácticas de eficiencia energética. - 12: Producción y consumo
responsable.
- Actualización continua de las noticias más - 12: Producción y consumo
Medios de relevantes de la Compañía. responsable.
comunicación - 16: Paz, Justicia e Instituciones
- Facilidad de acceso a la información que la
ciudad necesita conocer. Sólidas.
- Confiabilidad de la información brindada. - 12: Producción y consumo
Entes - Transparencia de la información. responsable.
regulatorios y - Facilidad de acceso a la información. - 16: Paz, Justicia e Instituciones
de control - Información veraz y oportuna. Sólidas.
- Entes informados por nuestra iniciativa. - 17: Alianzas para lograr los
objetivos.