Page 114 - informe integrado de gestion 2025
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2.5 Resultados operación Cartago
2.5.1 Gestión comercial
2.5.1.1 Composición del mercado
Cantidad de usuarios facturados
2,31% 2,24% 2,18%
0,92% 50.883 1,31%
47.605 48.707 49.796 51.552
2021 2022 2023 2024 2025
Usuarios Var%
El número de usuarios facturados fue de 51.552, experimentando así un crecimiento del
8,29% en comparación con el año 2021, lo que representa un incremento de 3.947
usuarios para el mercado de cartago.
Los usuarios facturados del sector residencial registraron un crecimiento del 7,84%
frente a 2021, lo que equivale a un incremento de 3.359 usuarios. De manera similar, el
sector comercial presentó un aumento del 7,7%, correspondiente a 316 usuarios nuevos.
Residencial-1
10,86%
Otros; 0,57%
Oficial 0,35% Residencial-2
Industrial 29,94%
0,88% Total
Comercial 8,59% residencial;
89,60%
Residencial-3
34,71%
Residencial-4
11,44%
La mayor participación de los usuarios facturados corresponde al sector residencial, el
cual representa el 89,60%. Al interior de este segmento, los estratos uno, dos y tres
representan el 75,5% de los usuarios residenciales, destacándose el estrato tres como
el de mayor participación con el 34,71%. Adicionalmente, se observa que el estrato
cuatro fue el que registró el mayor crecimiento porcentual frente al año 2021con un
22.2%.
Por su parte, los usuarios del sector no residencial representaron en 2025 el 10,40% del
total de usuarios facturados, siendo la clase comercial la más representativa dentro de
este grupo, con una participación del 8,59%.

