Page 114 - informe integrado de gestion 2025
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2.5 Resultados operación Cartago

                  2.5.1 Gestión comercial
                  2.5.1.1 Composición del mercado

                                            Cantidad de usuarios facturados


                                           2,31%          2,24%           2,18%


                           0,92%                                           50.883     1,31%

                              47.605         48.707         49.796                        51.552




                          2021           2022           2023           2024           2025

                                              Usuarios                     Var%

                  El número de usuarios facturados fue de 51.552, experimentando así un crecimiento del
                  8,29%  en  comparación  con  el  año  2021,  lo  que  representa  un  incremento  de  3.947
                  usuarios para el mercado de cartago.
                  Los  usuarios  facturados  del  sector  residencial  registraron  un  crecimiento  del  7,84%
                  frente a 2021, lo que equivale a un incremento de 3.359 usuarios. De manera similar, el
                  sector comercial presentó un aumento del 7,7%, correspondiente a 316 usuarios nuevos.


                                                                            Residencial-1
                                                                              10,86%
                             Otros; 0,57%

                         Oficial 0,35%                                      Residencial-2
                        Industrial                                            29,94%
                          0,88%                             Total

                                Comercial 8,59%         residencial;
                                                          89,60%
                                                                            Residencial-3
                                                                              34,71%
                                                                             Residencial-4

                                                                                11,44%


                  La mayor participación de los usuarios facturados corresponde al sector residencial, el
                  cual representa el 89,60%. Al interior de este segmento, los estratos uno, dos y  tres
                  representan el 75,5% de los usuarios residenciales, destacándose el estrato tres como
                  el  de  mayor  participación  con  el  34,71%.  Adicionalmente,  se  observa  que  el  estrato
                  cuatro fue el que  registró  el mayor crecimiento porcentual frente al año 2021con un
                  22.2%.

                  Por su parte, los usuarios del sector no residencial representaron en 2025 el 10,40% del
                  total de usuarios facturados, siendo la clase comercial la más representativa dentro de
                  este grupo, con una participación del 8,59%.
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